Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour: 14 mai 2025

1. Introduction

Chez Campagne SMS, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre service.

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données suivants:

Données d'identification: nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, etc.
Données de facturation: coordonnées bancaires, historique des paiements
Données d'utilisation: statistiques d'envoi, taux de clic, taux d'ouverture, etc.
Données techniques: adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, etc.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour:

Fournir et gérer notre service
Traiter vos paiements
Vous envoyer des communications relatives au service
Personnaliser et améliorer notre service
Respecter nos obligations légales
Détecter et prévenir les fraudes

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes:

Exécution d'un contrat: pour vous fournir notre service
Consentement: lorsque vous acceptez explicitement le traitement de vos données
Intérêts légitimes: pour améliorer notre service et prévenir la fraude
Obligations légales: pour respecter la législation applicable

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting.

6. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec:

Nos fournisseurs de services qui nous aident à fournir notre service
Nos partenaires commerciaux, avec votre consentement
Les autorités publiques lorsque la loi l'exige

7. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Nous prenons des mesures appropriées pour assurer que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants:

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l'effacement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération et destruction.

10. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu.

11. Liens vers d'autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les pratiques de ces sites et ne pouvons accepter aucune responsabilité pour leurs politiques de confidentialité respectives.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou par une notification sur notre site web.

13. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à privacy@campagnesms.com.

14. Autorité de contrôle

Si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France ou de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.